Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi poskytovateľom služieb Fifano Palava s.r.o., so sídlom Palackého 123, 811 02 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "Poskytovateľ") a zákazníkom (ďalej len "Zákazník").

2. Predmet zmluvy

Poskytovateľ poskytuje Zákazníkovi služby v podobe skupinových a individuálnych pohybových lekcií podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webovej stránke www.fifano-palava.sbs.

3. Vznik zmluvného vzťahu

Zmluvný vzťah medzi Poskytovateľom a Zákazníkom vzniká:

4. Ceny a platby

4.1 Ceny služieb sú uvedené v aktuálnom cenníku, ktorý je zverejnený na webovej stránke Poskytovateľa a v priestoroch štúdia.

4.2 Platba za služby sa uskutočňuje:

4.3 V prípade neuhradenia platby v dohodnutom termíne má Poskytovateľ právo pozastaviť poskytovanie služieb.

5. Rezervácie a storno podmienky

5.1 Rezervácia lekcií je možná:

5.2 Zákazník má právo zrušiť rezerváciu bez stornopoplatku najneskôr 12 hodín pred začiatkom lekcie.

5.3 V prípade neskoršieho zrušenia rezervácie alebo neúčasti na lekcii bez predchádzajúceho ohlásenia sa lekcia strháva z balíka Zákazníka.

6. Práva a povinnosti zákazníka

6.1 Zákazník je povinný:

6.2 Zákazník má právo:

7. Práva a povinnosti poskytovateľa

7.1 Poskytovateľ je povinný:

7.2 Poskytovateľ má právo:

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov Zákazníka sa riadi osobitnou Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je zverejnená na webovej stránke Poskytovateľa.

9. Zodpovednosť

9.1 Poskytovateľ nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté Zákazníkovi v dôsledku:

9.2 Zákazník preberá plnú zodpovednosť za škody spôsobené Poskytovateľovi alebo tretím osobám svojím konaním alebo opomenutím.

10. Reklamačné poriadok

10.1 Reklamácie týkajúce sa poskytovaných služieb je možné podávať:

10.2 Poskytovateľ je povinný reklamáciu vybaviť do 30 dní odo dňa jej doručenia.

11. Zmluvné pokuty

11.1 V prípade predčasného ukončenia zmluvy zo strany Zákazníka je Poskytovateľ oprávnený účtovať zmluvnú pokutu vo výške 20% z nezrealizovanej časti služieb.

11.2 V prípade predčasného ukončenia zmluvy zo strany Poskytovateľa má Zákazník nárok na vrátenie pomerné časti zaplatenej sumy za nezrealizované služby.

12. Záväzné ustanovenia

12.1 Tieto VOP sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa a v priestoroch štúdia.

12.2 Zmeny VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.

12.3 V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia týchto VOP zostávajú ostatné ustanovenia v plnej platnosti.

12.4 Všetky spory vzniknuté z tejto zmluvy budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

13. Účinnosť

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2023.

Fifano Palava neposkytuje žiadne lekárske služby ani poradenstvo. Všetky cvičebné programy sú navrhnuté ako všeobecné pohybové aktivity a nie sú náhradou za odbornú lekársku pomoc. Pred začatím akéhokoľvek cvičebného programu odporúčame konzultáciu s lekárom.